杭州市援藏干部王越剑援藏那曲县3年期间，把群众最迫切的需求作为工作的方向，着力实施直接让百姓受益的民生援藏项目，被当地干部群众亲切地称作给藏北高原带来福气的“普久书记”（援藏书记）。
2013年进藏不久，王越剑到那曲镇霍仁村扎西次仁家走访，发现3岁的泽郎次仁有严重的唇腭裂，全家人一脸垂头丧气的样子。原来唇腭裂手术要2万多元的手术费，对普通牧民家庭来说，这是个不小的数字。
“援藏作为一项国家工程，必须让群众感受到援藏的实惠。”在王越剑看来，孩子的病就是全家人的心病。为此，他多方联系到专门为贫困家庭唇腭裂儿童提供免费手术治疗的慈善机构“中国微笑行动”组织，让泽郎次仁顺利接受了手术。
3年时间里，55名那曲县唇腭裂儿童得到免费救治。这不仅让孩子们重新绽放微笑，甚至改变了不少家庭的命运。
“过去儿子一照镜子就大哭大闹，全家人一起伤心。现在，儿子却喊着要照镜子、拍照片，这让我们全家重新拾起了对幸福生活的信心。这多亏了王书记。”扎西次仁说。
“中国微笑行动”组织发起人韩凯说：“我们曾想到西藏开展唇腭裂儿童的救治，但一直没能成行。在王越剑书记做了大量前期工作的基础上，我们才得以首次在西藏开展这方面的手术。”
“援藏干部的力量是有限的，必须把受援地和援助地拧到一起。”王越剑走遍了全县19所学校后，发起“爱在那曲”公益活动，把那曲县和杭州市联系起来，通过微信公共号，在那曲县实施“让每个教室都有图书角”“助力那曲教学系统”等公益活动，推动“援藏前线”和“援藏后方”良性互动，解决那曲县教育单位的燃眉之急。
孔玛乡中心小学长期缺乏电视，急需印刷考试试卷的打印机、速印机。王越剑联系杭州市企业家捐赠10台电视机，并送去打印机、速印机。孔玛乡中心小学副校长其美斯塔说：“过去，孩子们很难直观了解国家的发展成就。有了电视，孩子们就可以了解祖国内地的变化，增加对祖国的认同。”
王越剑牢记党员要密切联系群众的义务，在那曲县结交了不少“藏族亲戚”。逢年过节，他都会到这些亲戚家走动走动，送上慰问品，遇到孩子升学掏学费、碰到有人生病出医药费。
那曲县敬老院73岁的次宗老人下半身瘫痪，无儿无女，有时候只能靠双手爬行。王越剑自掏腰包买了一个自动化轮椅，手把手教老人使用。次宗老人说：“现在敬老院的老人都认识王书记，虽然叫不出他的全名，但一听到普久书记来了，大家就感觉亲儿子来了一样。”
“四必到、四了解，访民情、接地气”，在“三严三实”、“两学一做”学习教育中，王越剑给自己定下这样的规矩。他坚持每周至少两天下乡调研和走村入户。每到一个乡镇，必进医院、学校，必进村委会和牧民家里，看望慰问贫困户。
为了摸清基层情况，王越剑进藏后两个月时间里跑遍了全县12个乡镇，全县137个村庄跑了70多个。在同事眼里，王越剑“有困难自己挑，远的地方自己去”。2013年10月，王越剑和同事前往那曲县最偏远的尼玛乡调研，在海拔5300多米的青拉山上，车子抛锚，一侧是万丈深渊，一侧是悬崖峭壁，惊险万分。他们和当地老乡一起，把车抬过了山路。回到县里，已是凌晨5点钟。
油恰乡冬热隆村是那曲县最偏远的村之一。村民洛桑租住别人的房子过日子，老婆精神有问题，生病卧床，家里又脏又臭，平时很少有人踏进他家的门。王越剑主动把洛桑作为结对帮扶户，每个月都去看望慰问，送去米面油。
洛桑说：“没想到我这个被人看不起的人，攀上了这么好的亲戚。每次我说感谢的话，王书记都说，他是共产党派来的。”
