称呼礼仪是交际礼仪中的一个基本内容。如何使用称呼, 如何用好称呼, 往往成为社交活动中的一个重要问题。得体的称呼是最悦耳的声音, 是打开对方心扉的一把钥匙。
称呼是否恰当、得体, 体现对人的尊重、有礼。相反, 不仅会令人不快、使人尴尬, 甚至伤害别人,也有损自己的礼仪形象。
称呼的使用包括尊称、谦称、平称和昵称。公务活动中一般不使用昵称。
如何尊称?
尊称就是对别人采用恭敬的称呼, 以表示敬重的感情。一般是对上级、长辈、客人的称呼。尊称的方法大致有以下几种:
使用人称敬称。使用人称敬称称呼对方或他方, 以表示恭敬和客气。对称时常用的敬称词是“您”, 年纪稍大的可以称“您老”、“您老人家”; 他称时则用“他老人家”。
引用亲属称谓。对不是亲属而以亲属称呼, 也是一种尊称。年龄相差不大的称呼“大哥”、“大姐”;父辈称呼“大伯”、“大叔”、“大妈”, 祖辈称呼“爷爷”、“奶奶”等。
使用职业称谓。以职业做称呼也是一种尊称,如叫“××大夫”、“××老师”、“×× 师傅”等。
使用职务称呼。在正式场合以职务称呼, 是一种尊称。如“×× 书记”、“ ×× 局长”、“× × 主任”、“××经理” 等。
如何平称?
平称是不表示尊卑的称呼, 一般是对同辈、同级、下属的称呼。平称的方法有:
姓氏称谓。以姓氏称呼是最常见的一种, 如“老王”、“小刘”、“大李”、“阿罗” 等。
名字称谓。以名字称谓, 显得亲切。如“ 雅君”、“文华”、“大海”、“春花”等。
身份称呼。以身份、关系称呼, 也显得贴切,如“同学”、“战友”、“队友”、“团友” 等。
通称称呼。用“同志”、“小姐”、“女士”、“先生”称呼, 显得平等、严肃而又有礼貌。
如何谦称?
谦称就是用一种谦卑的称谓称呼自己及亲属、下属。它实际上是通过抑己来表示对别人的尊重。谦称的方法主要有:
直接谦称。“我”、“本人” 是属于中性的自称。
称“鄙人”、“在下”、“卑职”, 就是谦称。老年人自称“老拙”、“老朽”, 也是一种谦称。不过一般用于书面
语言的称呼, 口头使用就比较少了。
谦称亲属。对人谦称自己的亲属, 如“家父”、“家母”、“愚弟”、“舍妹”、“小儿” 等。
降辈称呼。从说话人子女或孙辈角度称呼听话人, 如“××叔叔”、“×× 阿姨”, 也是一种谦称。
