随着中国经济实力的增强，国内旅游和出境旅游的人数大幅提升。但是，如大声喧哗、随地吐痰、不爱排队这些不文明行为时有出现，给国人形象带来很大的负面影响，有些国家在景区内甚至特意设立了中文提示标志。
去年10月，广州成为全国旅游综合改革试点城市，这给广州的文明旅游工作提出更高要求。在此情况下，由市文明办牵头，组织市旅游局、市林业和园林局、市公安局等多个部门，以“文明是最美的风景线”为主题，深化文明旅游宣传，优化景区管理服务，美化公共环境，让文明旅游融入人们日常生活之中。随着宣传的深入，广州游客在境内外旅游不文明的现象也大幅减少。
作为全国旅游综合改革试点城市，广州市委、市政府对于加强文明旅游工作十分重视，文明旅游已成为文明广州创建的重要内容。今年5月26日，广州市建立文明旅游工作联席会议制度，联席会议办公室设在市文明办。
事实上，近几年来广州市一直在文明旅游的工作上积极推进。从2013年开始，广州市文明办、市旅游局、市园林局等部门就开始加强文明旅游的宣传。广州日报记者看到，目前广州各个景区和交通站场的文明旅游宣传可谓无处不在，张贴文明旅游海报和宣传标语，循环播放文明旅游宣传视频。
去年12月，市文明办与市旅游局、广州电视台联合举办了“旅游法”暨文明旅游知识竞赛活动，全市12区从业人员及热爱旅游的广大市民参赛。该项活动产生较大的社会效益，掀起了旅游行业学法用法的风气和热潮，极大提升了旅游从业人员以及市民的文明素养。
