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职场礼仪

信息来源:暂无 发布日期: 2015-03-22 浏览次数:

 

礼尚往来

    当同事带点瓜子、水果、糖之类的零食到办公室,休息时请你吃,不要因为难为情就一味拒绝。如果你冷坐在旁边一声不吭,更不要在同事递过来东西时,表现出一副不屑与之为伍或不稀罕的表情。人家热情分送,你却每每冷拒,时间一长,人家有理由说你清高、傲慢,觉得你难以相处。

不要传播小道消息

    有些人喜欢在人群中说三道四,今天说这个人的不是,明天又说那个人的不是。这样时间长了,就没有人相信他了,也不会有人愿意真诚地与他交谈,因为他已经给同事们留下了一个爱传播小道消息的坏印象。

私人感情与工作分开

    办公室有时就是一个小社会,同事就是这个小社会的成员。因此,与每个人交往都需要在心里有个度,尤其是与异性相处时,切不可与其走得过近。办公室只是工作的地方,绝对不是谈个人感情的地方。尤其是当把“关怀”都放在一个异性同事的身上时,办公室的其他人就会用别样的眼光看你。

响亮地问候

    每天上班应当响亮友好地向守门人问好,向所有遇见的同事问好,你的好情绪就会不停地向别人传达着快乐的信息。

    很多国外的公司都深谙此道,他们有公司自己的礼仪,其中有一条就是每天早上一上班要响亮地向上司、同事问好,下班时也要与上司、同事告别。这种礼仪规定也是为了表达彼此的尊敬和关怀,同时也是为了融洽员工间的关系,凝聚人心。

    如果迎面遇到好几个熟人,可以一边说“各位,你们好啊!”一边挥动你的手臂,眼睛从左到右与每个在场的熟人作目光交流,同时微笑着点头致礼,这样在场的每一个人都能感受到你的友善、亲切。

不要因为忙而不打招呼

    如果你正忙着,有人和你打招呼,你该怎么办?你应该立刻放下手中的事,用感激的神情注视着对方的眼睛回礼:“你好!”然后要让对方看到你正在忙着的事,满含歉意地说:“你看,真不巧,手头正有几件急事要办!不能和你多聊,真遗憾。等我忙完了再去找你好好聊聊,好吗?”千万不能因为有事就以为自己完全有理由可以不打招呼,那是非常失礼的,对方会认为你不尊敬他。

特殊情况的处理

    坐在旁边隔间的同事经常在午餐时间用微波炉加热咸鱼,然后在办公桌上吃中午饭。这些菜肴的气味太浓郁了,常常一个小时都无法散去。你可以半开玩笑地提醒对方:“你是不是想把我们所有人都赶走,这样就可以一个人安静地享用午餐?用咸鱼这一招太厉害了。”

    你经常无意中听到同事在办公室的饭厅与朋友们聊天时恶意诋毁另一位同事,你该怎么办?首先,如果你无法避免听到他们的对话,那么就勇敢地告诉他们你的感受,因为如果你偷听下去就没有理由谴责别人。你可以对他们说:“我不是想故意打断你们。不过如果你们打算说丹丹的坏话,是不是应该找一个更私密的地方?你可不知道她什么时候会到这里来。”如果她对那位同事的人身攻击完全没有根据,你也可以平静地指出这一点。