近年来,仪陇农商银行始终坚持以“服务三农、服务小微企业、服务县域经济”为市场定位,牢固树立“以客户为中心、以市场为导向”的经营理念,不断创新服务方式、拓展服务范围、强化内控管理,在业务经营、服务“三农”、推动地方经济发展等方面取得了显著成效。
截至2015年8月末,仪陇农商银行各项存款余额115亿元,较年初新增17.7亿元,存款县域市场占比47.5%;各项贷款余额55.7亿元,较年初新增9.03亿元,贷款县域市场占59.7%。不良贷款余额8554万元,较年初下降364万元,不良贷款占比1.54%。贷款损失准备余额27978万元,贷款损失准备充足率246%,拨备覆盖率为327%。
以改革创新为先导,进一步增强核心竞争力
坚持改制先行,进一步提升品牌形象。仪陇农商银行自2013年筹建工作开展以来,在县政府筹建工作领导小组的精心为川东北地区首家农村商业银行。由此,仪陇的农村金融主力军实现了从“合作社”到“银行”的破茧成蝶、华丽转身,正式掀开了由传统“草根”金融迈向现代金融企业的崭新篇章。
坚持创新引领,进一步增强核心竞争力。自主研发了四川农信系统第一款货币系列理财产品,自主设计发行了全球免收任何手续费的“蜀信·金管家”银行卡,推出了实现小区业主综合服务“一条龙”的“门禁卡”、便民乘车出行的“公交卡”、让客户随时可办理贷款业务的手机银行“卡贷通”以及“银医一卡通”、“校园一卡通”等,为广大客户朋友提供了多元化、差异化的金融增值服务。在各网点购置安装了自助填单排号机、网银体验机、补登折机等现代电子金融机具,加快推进了营业网点智能化建设。上线了金e家 O2O电子商务平台,增加手机APP应用,布放了电子互动茶几、AR互动体感平台等智能设备,进一步增强了客户体验。建成了全省农信系统规模最大、科技水平最高的24小时实时监控中心,有效提高了我行内部管理和风险防控水平,实现了“零”案件事故发生。
以本地市场为载体,深入开展普惠金融
仪陇农商银行按照“城乡并重、深耕三农、聚焦三城、专注小微”的经营思路,坚持以“三大工程”为抓手,主动作为,务求实效,确保了各项工作的有序开展。
立足“三农”,深入推广“惠农兴村”工程。一是全面开展信用户、信用村、信用乡镇评定工作。对辖内农户拉网式收集经济信息,广覆盖建立经济档案,对符合条件的农户全部予以评级授信并张榜公布。目前已采集农户资料15.3万户,完成评级授信11.8万户,授信总额65亿元。二是加大信贷支持力度。按照“大众创业、万众创新”的发展战略,主动代理发放全县妇女创业贷款933笔、金额3871万,发放下岗失业贷款195笔、金额970万元,发放大学生还乡创业贷款17笔、金额140万元,发放小企业创业贷款223笔、金额1400万元,有效满足了社会特殊群体的信贷需求。三是不断完善渠道建设。积极开展自助机具下乡,目前,累计布放ATM机159台、今年新增20台,累计布放POS机1480台、新增606台,累计布放EPOS机883台,全面达到一村一台,进一步为广大农户提供了方便、快捷的金融服务。大力发展“卡贷通”以及微信银行、手机银行申贷业务,截止8月末,通过手机银行、ATM等自助设备投放贷款6450万元。同时,加快构建县、乡、村三级金融服务网络体系,在赛金雷家坝村建立了全县首个小型化、智能化、数字化的便民金融服务点,开办存(取)款、转账结算、电费代收、烟草易付等业务,提供无线WIFI、网银体验机等,并对该村212户村民进行评级授信、授信金额达1134万元。
专注“小微”,全面深化“扶微助小”工程。一是建立专业营销团队。目前,我行已成立了2个微贷部、1个小企业金融服务中心,专门负责小微企业和个体工商户信贷营销,有效满足了小微企业客户信贷资金需求。截至8月末,我行微贷类贷款余额4.7亿元,小企业贷款余额1.1亿元。二是开展微贷业务横向复制。针对各乡镇小微企业主信贷需求特点,我行成立了小微贷业务复制推广中心。目前,辖内11个片区支行和营业部已分别设立了微贷业务推广点,截至8月末,推广点结存微贷316笔,金额6914万元。三是丰富信贷产品。推出了“7天贷”应急贷款业务、POS机流水贷款业务,为长期合作的优质企业匹配短期信用贷款,帮助企业解决临时资金困难。四是开展批量信贷业务。我行小企业金融服务中心积极介入仪陇人在南充创业的光彩大市场、航空港4S店、友豪国际家居城以及佳艺美庭家居城等知名项目,并通过零售业务批量做的方式,累计投放信贷资金1.8亿元,发行IC卡1577张,吸收存款1.2亿元。
聚焦“三城”,积极推动“融城旺社”工程。一是广泛构建利益共同体。积极探索打造“N+农信”模式,坚持以社区居民的衣、食、住、行等日常活动为突破口,努力为社区客户提供“延时、上门、远程”等金融和泛金融服务。在仪陇新政城区,以“一站二社三场四街区”为载体,积极跟进金融服务方案,扩大产品宣传覆盖面,建立商户联盟,有效整合单位、商户、企业及其上下游资源,深入探索差异化的合作模式,真正让客户得到实惠、让商家赢得客户。目前,我行在金城打造了“刷卡无障碍一条街”,切实为广大客户提供了便捷的金融服务。二是强化新产品推广应用。针对个体工商户、公职人员、企业员工等大众客户的消费金融需求,我行积极推出了针对外出创业人员的“放心贷”信贷产品,随借随还,实现24小时自主借款、还款,有效满足了在外经商的仪陇籍客户异地办贷需求。三是深化社区业务合作。切实以融入社区、兴旺社区为出发点,积极开展送金融知识、送业务产品、送公共设施进社区活动,进一步增强了社会影响力。积极与社区开展信用社区创建工作,为辖内的14个小区提供网银体验机、EPOS快捷取款机等基础设备,对该社区居民进行统一评级授信,并开通“卡贷通”业务。同时,定期到社区开展阳光办贷、金融知识宣传、新产品推介等活动。服务客户,加快推进网点建设。一是加快智能网点建设。整合高柜、低柜及现金自助设备的功能,通过智能化网点和移动终端的融合,提高柜面业务替代率;同时加强大堂经理及保安对电子银行业务的认知度,不断提升客户体验。二是创新营销模式。通过实施网格化管理,促使员工走出柜台,到大厅去、到客户中去,彻底打破“等客上门”的模式,不断增强客户经理扎根社区、主动营销的自觉性;通过系列营销活动的不定期持续开展,强化“以客户为中心”的服务理念,形成以“情感营销”为主的业务拓展方式。目前,我行在城区开展了“三洗”优惠,“购物返现”等活动,让广大客户真正得到了实惠。三是实行“线上”和“线下”相结合。逐步将自助网点、金融便民服务点、社区银行服务模式、定时定点服务模式相融合,延伸服务空间和时间,为客户提供更全面、更便捷、更综合的金融服务。
以履行社会责任为担当,充分彰显良好社会形象
近年来,仪陇农商银行始终坚持“取之于社会、用之于社会”的理念,不断真情回馈社会,为推动县域社会民生事业发展做出了积极的贡献。
2014年,仪陇农商银行积极主动跟进地方基础设施建设,大力给予配套资金支持。如投放信贷资金6000万元,帮助支持河西工业园区标准厂房建设;投放信贷资金2亿元支持新政棚户区项目改造;投放信贷资金1.2亿元支持嘉陵江二桥修建;投放信贷资金1000万元用于兴源水务公司设备更换;投放信贷资金1300万元用于华益天然气公司管道设备改装。同时,积极开展“农信助学”活动,为县内600余名贫困中小学生、大学生捐赠资金120万元,帮助他们解决学习、生活上的困难。组织辖内机构开展送化肥、送农药下乡活动,免费送出化肥1240袋、农药6543瓶。与武棚乡接成帮扶对子,累计投入资金10多万元帮助其硬化村道公路、完善基础设施建设等。